TOP 5 mituri despre lumea post-coronavirus

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-16 16:15

„Lumea de după pandemia de coronavirus nu va mai fi niciodată la fel…” Credem că toată lumea a auzit această frază de multe ori. Dar ce se află în spatele lui și vom începe cu adevărat să trăim într-o nouă realitate mâine? Valeria Repina, fondatoare și director de creație al agenției Repina Branding, consideră că, în realitate, schimbările din lumea post-coronavirus vor fi foarte minore.

În ultimele luni, au existat multe gânduri în spațiul informațional despre cum se vor schimba obiceiurile oamenilor după pandemie. Cu toate acestea, majoritatea acestor opinii se bazează pe o analiză de moment a situației și pe concluzii pripite. Vreau să analizez în detaliu 5 previziuni principale pentru a înțelege cum vom trăi în realitate și dacă lumea se va schimba atât de mult cât ni se spune despre ea.

Mitul numărul 1. Companiile vor trece complet la munca de la distanță

Reprezentanții unor companii, după ce au trecut la lucrul de la distanță, au spus că eficiența afacerii lor nu numai că nu a avut de suferit, ci și a atins un nou nivel.

Cu toate acestea, această medalie are un dezavantaj. Perioada unei pandemii poate fi comparată cu starea mobilizării militare. Angajaților le este frică să nu-și piardă locul de muncă și să-și părăsească casele. Sunt literalmente încuiați în apartamentele lor, nu mai au decât muncă. Acest lucru este dovedit, de exemplu, de datele companiei NordVPN. Potrivit cercetărilor lor, lucrul de acasă în timp ce se autoizola a determinat oamenii să-i dedice mai mult timp. În SUA și Europa, angajații au adăugat două până la trei ore la ziua lor de muncă. Cred că Rusia nu face excepție. Totuși, cred că, după ce criza se va termina, euforia proprietarilor de companii care au devenit atât de îndrăgostite de munca la distanță va trece treptat.

După cum arată practica, doar în unele zone, afacerile sunt pregătite să lucreze constant cu echipele sale în afara birourilor sau a spațiilor de coworking. Ca exemplu, pot cita 37Signals, care a creat platforma Basecamp pentru lucrul la distanță. Întreaga lor echipă a fost îndepărtată de la bun început, iar acest lucru este încorporat în ADN-ul mărcii lor.

Dar astfel de companii sunt mai degrabă izolate și lucrează doar în anumite zone. Un astfel de exemplu a priori nu poate fi un semn al viitorului. Lăsând echipa acasă, majoritatea reprezentanților afacerilor se vor confrunta în viitor cu probleme precum deteriorarea spiritului de echipă, motivarea scăzută a angajaților și degradarea profesională a acestora. Acest lucru va duce la o retragere înapoi la birouri confortabile, luminoase, unde se creează atmosfera potrivită. Tendința va continua pentru amenajarea locurilor de muncă (la urma urmei, este atât de dificil să le stabiliți acasă), brandingul interioarelor și crearea infrastructurii de birouri. Într-un cuvânt, există o tendință pentru tot ceea ce îi face pe oameni să-și dorească să vină la muncă și să petreacă timp acolo.

Mitul numărul 2. Cumpărăturile vor fi complet online

Creșterea unor companii online va continua într-adevăr, dar va fi în continuare semnificativ mai mică decât cea actuală. Acum afacerile din segmentul E-commerce și-au mărit capacitățile, dar după încheierea pandemiei, acestea nu vor mai fi atât de solicitate.

Acum oamenii folosesc instrumente online care înlocuiesc viața reală, dar de îndată ce au ocazia să meargă la piață, să aleagă ierburi proaspete cu propriile mâini, să ia masa la un restaurant cu prietenii - să facă totul în realitate și să nu dea clic pe imagini, vor uita rapid de online și echilibrul va veni în lume.

Deja acum, puteți urmări aceste tendințe, acordând atenție cât de rapidă se schimbă bursa. De exemplu, compania Zoom Video Communications Inc: activele sale, așa cum era de așteptat, au decolat în timpul pandemiei, iar acum au început să scadă. Deja pe 27 mai, valoarea acțiunilor serviciului video Zoom, potrivit CNBC, a scăzut cu 8,5%. Același lucru s-a întâmplat cu Amazon și Netflix. Investitorii își îndreaptă atenția către alte industrii pe măsură ce economia se redresează. Și asta sugerează că oamenii s-au săturat de viața online și artificială nesfârșită.

Mitul numărul 3. Formatul de divertisment se va schimba

Se crede că concertele online, barurile online și alte forme de divertisment online vor prinde rădăcini în viața tuturor oamenilor. Poate că așa va fi, dar doar parțial. Un articol recent din The New York Times al lui Nelly Bowles vorbește despre modul în care consumul digital activ în viața de zi cu zi devine un semn al sărăciei. Se apropie o altă realitate nouă, în care categoria bunurilor de lux nu include gadgeturile și tehnologiile, ci comunicarea umană vie.

Orice activitate care este reprodusă pe ecran devine mai ieftină. În același timp, smartphone-urile și tabletele în sine devin și mai ieftine.

„Electronicele instalate în restaurante, aeroporturi, spații publice și instituții generează economii semnificative la costurile cu personalul, reducând costurile și anonimizează industria serviciilor”, a spus Bowles într-un articol.

Cu toate acestea, datele din studiile asupra creierului a 11.000 de școlari care petrec mai mult de două ore lângă dispozitive electronice au arătat că capacitatea lor de a raționa este semnificativ redusă decât cea a colegilor lor care sunt obișnuiți să comunice în persoană. Autorul face referire și la un studiu care a determinat dependența apariției stărilor depresive la adulți de frecvența lucrului cu dispozitive digitale.

Astfel, comunicarea live și divertismentul live, mai degrabă decât digital, devin un semn de statut înalt. Păturile educate ale societății își vor aranja mai des o detoxifiere digitală, vor dedica timp activităților în aer liber, călătoriilor și comunicării cu cei dragi. Mărcile își vor face experiența clienților mai umană.

Mitul numărul 4. Educația online va concura cu învățarea live

Aceasta este o concepție greșită profundă, deoarece formarea online are ca scop exersarea unor abilități specifice și, de regulă, aceste abilități sunt asociate cu mediul digital. Online, puteți obține cunoștințe despre munca unui specialist SMM, puteți ridica nivelul de engleză, dar tot nu puteți obține o educație cu drepturi depline, adică este imposibil să deveniți medic, arhitect sau muzician.

Iar educația online devine adesea un fel de pastilă sedativă, atunci când o persoană se inspiră că face cu adevărat ceva. Oamenii cumpără adesea cursuri online tocmai așa pentru că sunt ieftine, dar dacă te uiți la procentul de oameni care parcurg astfel de pregătire, nu este foarte mare. În timp de pace, Harvard a realizat un studiu care a arătat că, în medie, doar 6% dintre studenții care s-au înscris inițial la cursurile lor online primesc un certificat.

Vreau să adaug că creșterea interesului pentru tot felul de cursuri online este acum asociată cu faptul că oamenii au mult timp liber. Educația online se află în nișa sa și nu va concura niciodată cu învățarea live.

Mitul numărul 5. Majoritatea companiilor vor trece la digital

Munca forțată în modul de la distanță a forțat companiile să mute cât mai multe procese online și să înceapă în mod activ să implementeze automatizarea. Cu toate acestea, utilizarea instrumentelor digitale nu echivalează cu transformarea digitală, iar multe companii vor reveni la vechile practici la jumătatea călătoriei.

În opinia mea, importanța și beneficiul crizei nu constă în trecerea la planul digital, ci în redresarea pieței și a economiei. Acele companii care sunt gata să se schimbe vor supraviețui, vor construi mărci cu chip uman și vor dezvolta relații cu clienții lor, vor reconstrui produsul și vor oferi pieței ceea ce este relevant astăzi. Cei care, înainte de criză, au avut probleme cu organizarea, cu procesele de înființare, vor dispărea pur și simplu de pe fața pământului.

Apropo, anul trecut a fost măsurat indicele de alfabetizare digitală al cetățenilor ruși. Deci, a scăzut cu 14,7%. Aceasta înseamnă că suntem încă foarte departe de transformarea digitală completă a economiei și, în primul rând, societatea însăși nu este pregătită pentru aceasta. Pentru majoritatea, este nevoie de mult mai mult pentru a trece complet online, la digitalizare, și nu este nimic în neregulă cu asta.