Cinci tendințe ale lumii noastre

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-16 16:15

Ford publică anual un raport care oferă o analiză a tendințelor cheie în ceea ce privește sentimentul și comportamentul consumatorilor. Raportul se bazează pe date din sondaje efectuate de companie în rândul mii de rezidenți din diferite țări.

Trend 1: Noul format al vieții bune

În lumea modernă, „mai mult” acum nu înseamnă întotdeauna „mai bine”, iar bogăția nu mai este sinonimă cu fericirea. Consumatorii au învățat să se bucure nu de faptul că dețin ceva, ci de modul în care acest lucru sau acela le afectează viața. Cei care continuă să-și etaleze averea sunt doar iritante.

Numărul de oameni chestionați din întreaga lume care au fost de acord cu afirmația „Avuția nu mai este sinonimă cu fericirea”:

• India - 82%
• Germania - 78%
• China - 77%
• Australia - 71%
• Canada - 71%
• SUA - 70%
• Spania - 69%
• Brazilia - 67%
• Marea Britanie - 64%

Numărul de oameni chestionați din întreaga lume care au fost de acord cu afirmația „Sunt enervat de oamenii care își etalează averea”:

• 77% - dintre respondenții cu vârsta cuprinsă între 18-29 de ani
• 80% dintre respondenți cu vârsta cuprinsă între 30-44 de ani
• 84% - dintre respondenții cu vârsta peste 45 de ani

Exemple din viața reală care confirmă popularitatea în creștere a acestei tendințe:

1. Beneficiul din rezultatele muncii este mai important decât profitul

Exemplul 1:

Rustam Sengupta pentru o parte semnificativă a vieții lui a ajuns la succes în mod tradițional. A obținut un MBA de la o școală de afaceri de top și a luat un loc de muncă bine plătit în consultanță. Și astfel, odată întors în satul natal din India, și-a dat seama că localnicilor le lipsesc cele mai elementare lucruri, suferind de probleme cu curentul electric și lipsa apei potabile curate.

Căutând să ajute oamenii, a fondat Boond, o companie non-profit dedicată dezvoltării surselor alternative de energie în nordul Indiei.

Exemplul 2:

Când avocata din New York Zen Kaufman a început să lucreze cu jumătate de normă la burgerul fratelui ei în weekend, căutând să diversifice monotonia muncii de birou, nu și-a imaginat niciodată că acest caz i-ar putea schimba viața atât de mult. După ce s-a mutat la Londra un an mai târziu, în loc să trimită CV-uri către firme de avocatură, ea și-a cumpărat un camion de mâncare stradală și și-a deschis propria companie, Bleecker Street Burger.

2. Timpul liber este cel mai bun medicament

Millennials (cu vârste între 18 și 34 de ani) caută din ce în ce mai mult să scape de agitația orașului și de dependența de rețelele de socializare, alegând pentru ei înșiși o vacanță mai neobișnuită și mai interesantă decât să se întindă pe plajă la un hotel All Inclusive. În schimb, vor să profite de sănătatea lor din vacanță, favorizând cluburile de yoga și tururile culinare din Italia.

Volumul total al industriei mondiale de astfel de călătorii extraordinare astăzi este estimat la 563 de miliarde de dolari. Numai în 2015, peste 690 de milioane de tururi de wellness au fost organizate în întreaga lume.

Tendința 2: Valoarea timpului este acum măsurată diferit

Timpul nu mai este o resursă valoroasă: în lumea modernă, punctualitatea își pierde din atractivitate, iar tendința de a amâna totul pentru mai târziu este considerată absolut normală.

72% dintre cei chestionați din întreaga lume au fost de acord cu afirmația „Activitățile pe care înainte le consideram o pierdere de timp acum nu mi se par inutile”

De-a lungul timpului, accentul s-a schimbat și oamenii au început să recunoască nevoia celor mai simple lucruri. De exemplu, la întrebarea „Care crezi că este cea mai productivă distracție?” raspunsurile au fost urmatoarele:

• somn - 57%,
• navigarea pe internet - 54%,
• citire - 43%,
• se uit la televizor - 36%,
• comunicare în rețelele sociale - 24%
• vise - 19%

Studenții britanici au o tradiție lungă de a lua un an paus după părăsirea școlii și înainte de a intra la universitate pentru a înțelege mai bine ce cale să o urmeze mai târziu în viață. Un fenomen similar câștigă din ce în ce mai multă popularitate în rândul studenților americani. Potrivit Asociației Americane Gap, în ultimii ani, numărul studenților care au decis să ia o pauză de un an a crescut cu 22%.

Potrivit unui sondaj Ford, 98% dintre tinerii care au decis să-și ia un an liber după școală au spus că pauza i-a ajutat să facă propriile alegeri în viață

În loc de „acum” sau „mai târziu”, oamenii preferă acum să folosească cuvântul „într-o zi”, care nu reflectă un anumit interval de timp pentru o anumită sarcină. În psihologie, există un termen de „amânare” - tendința unei persoane de a transfera în mod constant chestiuni importante mai târziu.

Numărul de persoane intervievate din întreaga lume care au fost de acord cu afirmația „Amânarea mă ajută să-mi dezvolt creativitatea”:

• India - 63%
• Spania - 48%
• Marea Britanie - 38%
• Brazilia - 35%
• Australia - 34%
• SUA - 34%
• Germania - 31%
• Canada - 31%
• China - 26%

Exemple din viața reală care confirmă popularitatea în creștere a tendinței:

1. Nu știm cum să nu fim distrași de fleacuri

Te-ai confruntat vreodată cu o situație în care după câteva ore de căutare a informațiilor necesare pe Internet, te trezești că citești articole complet inutile, dar extrem de incitante? Cu toții am experimentat ceva asemănător.

În acest sens, este interesant succesul aplicației Pocket, care amână pentru mai târziu studiul publicațiilor fascinante găsite în procesul de căutare și ajută la concentrarea asupra a ceea ce este cu adevărat important în acest moment, dar fără riscul de a pierde din vedere ceva interesant.

În acest moment, 22 de milioane de utilizatori au folosit deja serviciul, iar numărul de publicații amânate este egal cu două miliarde.

2. Meditație în loc de pedeapsă

Elevii Vinovați din Baltimore Elementary nu ar trebui să mai rămână după școală. În schimb, școala a dezvoltat un program special, Holistic Me, care invită elevii să facă yoga sau meditație pentru a învăța cum să-și gestioneze emoțiile. De la lansarea programului în 2014, școala nu a fost nevoită să expulzeze niciun elev.

3. Dacă doriți ca angajații să lucreze eficient - interziceți orele suplimentare

Ziua de lucru a agenției de publicitate Heldergroen din suburbiile Amsterdamului se încheie întotdeauna exact la ora 18:00 și nici o secundă mai târziu. La sfârșitul zilei, cablurile de oțel ridică forțat toate desktopurile cu computere și laptopuri în aer, iar angajații pot folosi spațiul liber pentru dans și yoga pentru a lucra mai puțin și a se bucura mai mult de viață.

„A devenit un fel de ritual pentru noi, împărțind granița dintre muncă și viața personală”, explică Sander Veenendaal, directorul de creație al companiei.

Tendința 3: problema alegerii nu a fost niciodată mai urgentă

Magazinele moderne oferă consumatorilor o gamă incredibil de largă de opțiuni, ceea ce complică procesul de luare a deciziilor și, ca urmare, cumpărătorii pur și simplu refuză să cumpere. Această diversitate duce la faptul că oamenii preferă acum să încerce multe opțiuni diferite fără să cumpere nimic.

Numărul de persoane intervievate din întreaga lume care au fost de acord cu afirmația „Internetul oferă mult mai multe opțiuni decât am nevoie cu adevărat”:

• China - 99%
• India - 90%
• Brazilia - 74%
• Australia - 70%
• Canada - 68%
• Germania - 68%
• Spania - 67%
• Marea Britanie - 66%
• SUA - 57%

Odată cu apariția noilor canale de vânzare, procesul de selecție devine neclar. Numărul mare de oferte speciale induce în eroare cumpărătorii.

Numărul de respondenți care au fost de acord cu afirmația „După ce cumpăr ceva, încep să mă îndoiesc dacă am făcut alegerea corectă?”:

• 60% dintre respondenți cu vârsta cuprinsă între 18-29 de ani
• 51% dintre respondenți cu vârsta cuprinsă între 30-44 de ani
• 34% dintre respondenți cu vârsta peste 45 de ani

Cu afirmația „Luna trecută, nu am putut alege un singur lucru din multe opțiuni. În cele din urmă, am decis să nu cumpăr absolut nimic” a fost de acord:

• 49% dintre respondenți cu vârsta cuprinsă între 18-29 de ani
• 39% în vârstă de 30-44 de ani
• 27% au peste 45 de ani

Acest lucru se poate explica prin faptul că, odată cu vârsta, achizițiile apar mai conștient și mai rațional, astfel încât acest tip de întrebare apare mult mai rar.

Exemple din viața reală care confirmă popularitatea în creștere a tendinței:

1. Consumatorii doresc să încerce totul

Dorința consumatorilor de a încerca un produs înainte de a cumpăra are un impact asupra pieței de electronice. Un exemplu este serviciul de închiriere pe termen scurt pentru gadget-uri Lumoid.

Pentru doar 60 USD pe săptămână, puteți face un test AppleWatch pentru a vedea dacă aveți nevoie de acest gadget de 550 USD.

Pentru 5 USD pe zi, puteți închiria și un quadcopter pentru a determina ce model aveți nevoie.

2. Povara creditului distruge bucuria de a folosi gadgetul

Echipamentele scumpe, luate cu împrumut, din ce în ce mai des încetează să-i mulțumească pe mileni, chiar înainte ca împrumutul să fie rambursat.

În acest caz vine în ajutor startup-ul Flip, creat astfel încât oamenii să poată transfera achiziția enervantă altor proprietari, alături de obligații de rambursare în continuare a împrumutului. Conform statisticilor, produsele populare găsesc noi proprietari în 30 de zile de la data anunțului.

Și serviciul Roam a început să funcționeze pe piața imobiliară, ceea ce vă permite să încheiați un singur contract de închiriere pe termen lung, iar apoi cel puțin în fiecare săptămână să vă alegeți un nou loc de reședință pe oricare dintre cele trei continente acoperite de serviciu.. Toate proprietățile rezidențiale cu care lucrează Roam sunt echipate cu Wi-Fi de mare viteză și facilități de bucătărie de ultimă generație.

Tendința 4: dezavantajul progresului tehnic

Tehnologia ne îmbunătățește viața de zi cu zi sau doar o complică? Tehnologia a făcut cu adevărat viața oamenilor mai convenabilă și mai eficientă. Cu toate acestea, consumatorii încep să simtă că există o latură negativă a progresului tehnologic.

77% dintre persoanele chestionate din întreaga lume sunt de acord cu afirmația „Nebunia tehnologiei a dus la o creștere a obezității în rândul oamenilor”.

67% dintre respondenții cu vârsta între 18 și 29 de ani au confirmat că cunosc o persoană care s-a despărțit de cealaltă jumătate prin SMS

Utilizarea tehnologiei duce nu numai la tulburări de somn, observate de 78% dintre femei și 69% dintre bărbați, ci ne face și mai proști, conform a 47% dintre respondenți, și mai puțin politicoși (63%).

Exemple din viața reală care confirmă popularitatea în creștere a tendinței:

1. Există o dependență de tehnologie

Recentele succese ale proiectelor Netflix au arătat că oamenii devin dependenți de a viziona noi emisiuni TV în cel mai scurt timp posibil. Potrivit unui sondaj global, serialele din 2015 precum House of Cards și Orange Is the New Black i-au făcut pe spectatori să aștepte cu nerăbdare fiecare episod din primele trei până la cinci episoade.

În același timp, seriale noi, precum „Stranger Things” și „Annealing”, au reușit să capteze telespectatorii după ce au vizionat doar primele două episoade.

2. Smartphone-ul este mai important decât temele

Smartphone-urile moderne au devenit o parte importantă a vieții copiilor, care nu se mai pot lipsi de ele o zi. Cercetătorii americani au arătat că timpul petrecut pe smartphone-uri afectează negativ performanța școlarilor. Copiii care „stau” zilnic pe dispozitivele mobile timp de 2-4 ore după școală au cu 23% mai multe șanse să nu își îndeplinească temele decât colegii lor care nu sunt atât de dependenți de gadgeturi.

3. Mașinile salvează pietonii

Potrivit Administrației Naționale pentru Siguranța Traficului pe Autostrăzi din SUA, țara este lovită de un pieton la fiecare opt minute. Cel mai adesea, astfel de accidente apar din cauza faptului că pietonii trimit mesaje din mers și nu urmează drumul.

Pentru a îmbunătăți siguranța tuturor utilizatorilor drumului, Ford dezvoltă o tehnologie inovatoare care poate prezice comportamentul uman, reducând astfel gravitatea accidentelor rutiere și, în unele cazuri, prevenindu-le.

Douăsprezece vehicule Ford experimentale au parcurs peste 800 de mii de kilometri pe drumurile din Europa, China și Statele Unite, acumulând o serie de date, cu un volum total de peste un an - 473 de zile.

Trend 5: Schimbarea liderilor, acum nu ei decid totul, ci noi

Cine are astăzi cea mai semnificativă influență asupra vieții noastre, a situației ecologice din lume, a sferei sociale și a îngrijirii sănătății? De zeci de ani, fluxurile de numerar s-au mutat în principal între indivizi și organizații, fie ele structuri guvernamentale sau întreprinderi.

Astăzi, începem să ne simțim din ce în ce mai responsabili pentru corectitudinea deciziilor pe care societatea în ansamblu le ia.

La întrebarea „Care este principala forță motrice care poate schimba societatea în bine?” respondenții au răspuns după cum urmează:

• 47% - consumatori
• 28% - Stat
• 17% - Companii
• 8% - s-au abținut să răspundă

Exemple din viața reală care confirmă popularitatea în creștere a tendinței:

1. Afacerile trebuie să fie sincere cu consumatorii

Magazinul online american Everlane, specializat in vanzarea de articole vestimentare, isi construieste business-ul pe principiile transparentei maxime in relatiile cu furnizorii si clientii. Creatorii Everlane au abandonat markupurile exorbitante pentru care industria modei este faimoasă și arată deschis pe site-ul lor pe ce se bazează prețul final al fiecărui articol - site-ul afișează costul materialului, al forței de muncă și al transportului.

2. Prețurile trebuie să fie accesibile consumatorilor

Organizația umanitară internațională Médecins Sans Frontières luptă activ cu costul ridicat al vaccinurilor. Ea a refuzat recent să accepte o donație de un milion de doze de vaccin împotriva pneumoniei, deoarece formularea era protejată de un brevet, care afectează negativ prețul produsului final și îl face inaccesibil pentru rezidenții din multe părți ale lumii. Prin această mișcare, organizația dorește să sublinieze importanța abordării disponibilității medicamentelor pe termen lung.

3. Ar trebui să apară tot mai multe servicii pentru confortul utilizatorilor

Pentru a crește gradul de conștientizare a serviciului UberPool și a reduce numărul de mașini pe drum, Uber a lansat drone cu afișe publicitare pe cer în Mexico City. Semnele de pe afișe îi îndemnau pe șoferii blocați în trafic să se gândească la necesitatea de a folosi propria mașină pentru navetă.

Unul dintre afișe scria: „Conduceți singur în mașină? De aceea nu poți admira niciodată munții din jur.” Astfel, compania a dorit să atragă atenția șoferilor asupra problemei smogului dens peste oraș. Inscripția de pe alt afiș: „Orașul a fost construit pentru tine, nu pentru 5, 5 milioane de mașini”.

Ce înseamnă?

Aceste tendințe fac deja parte din viața noastră. Ele arată ce se întâmplă în mintea consumatorilor: ce gândesc ei, cum iau decizii cu privire la achiziționarea unui anumit produs. Companiile trebuie să fie atenți la comportamentul clienților lor și să fie foarte receptivi la schimbare.

Suplimentar pe tema: film 10 decepții majore ale umanității