Capital uman: Comerțul cu informații personale va fi legalizat în Rusia?

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-16 16:15

La dispoziția redactorilor s-a aflat textul proiectului de lege, pe care digitalizatorii îl pregătiseră în măruntaiele Guvernului pentru a mai colecta, digitaliza și comercializa tot felul de informații despre „capital uman” – adică despre tine și despre mine.. Vorbim de reglementarea legală a conceptului de „big data”, care este deja folosit de tehnicienii de marketing cu putere și principal pentru a îmbunătăți eficiența companiilor, a găsi noi clienți etc.

Pe de o parte, se declară că toate datele mari aflate în circulație vor fi nepersonalizate (adică impersonale, nu se va putea stabili apartenența acestora la un anumit cetățean), pe de altă parte, colectarea și transferul lor implică plasarea fiecărei persoane sub un „cap digital”. Și aici apar amenințări serioase la adresa securității personale și naționale.

Potrivit textului proiectului de lege, acesta a fost elaborat în scopul „eliminării lacunelor legale în reglementarea circulației datelor mari”, va reglementa problemele prelucrării acestora, precum și a stabili competența organului împuternicit, drepturile și obligațiile participanților la relațiile publice relevante. Documentul presupune introducerea conceptelor „big data”, „operator de date mari” și „prelucrare de date mari” în Legea federală „Cu privire la informații, tehnologii informaționale și protecția informațiilor”.

„Big data este o colecție de date nepersonalizate care clasifică în funcție de caracteristicile grupului, inclusiv informații și mesaje statistice, informații despre poziția obiectelor mobile și imobile, caracteristicile cantitative și calitative ale activităților, aspectele comportamentale ale obiectelor mobile și imobile primite de la diverși deținători de date, sau din diverse surse de date structurate/nestructurate, prin colectarea utilizând tehnologii, metode de prelucrare a datelor, mijloace tehnice care asigură integrarea setului de date specificat, reutilizarea acestuia, actualizarea sistematică, a căror formă de prezentare nu presupune atribuirea lor unui anumit individ.”

Pentru a simplifica cât mai mult – vorbim despre orice date nepersonalizate, inclusiv despre cele care au fost inițial personale, dar apoi au fost impersonale. Orice persoană fizică și juridică poate fi recunoscută ca operator de baze de date - de la Guvern la o organizație publică, birou privat sau întreprinzător individual. Controlul asupra procesării și circulației bazelor de date, precum și menținerea unui registru al operatorilor de baze de date, este lăsat la mila Roskomnadzor. Principiile, temeiurile legale, drepturile și obligațiile operatorilor vor fi ulterior stabilite de Guvern în decretele sale – adică aceasta este o lege-cadru care permite funcționarilor digitali să roaming pe scară largă în viitor.

Cine are nevoie de datele noastre mari? În primul rând, desigur, afaceri. Cu aceste modificări, operatorii vor putea să comercializeze în mod legal baza de date a populației (de fapt, acest lucru se întâmplă deja - de exemplu, administrația orașului Moscova a comandat de mult timp informații impersonale de la operatorii de telefonie mobilă cu privire la mișcarea tuturor abonaților lor metropolitani - se presupune că în pentru a prezice mai bine logistica urbană - o jumătate de miliard de ruble au fost cheltuite pentru asta timp de 4 ani), colectate de la cetățeni, datele personale pot fi plasate în baze de date consolidate, depersonalizate și vândute către terți.

Nu este o coincidență că Natalya Tymoshchuk, director de dezvoltare a afacerilor corporative la Tele2 Moscova, într-un interviu acordat KP din 4 martie 2020, a numit DB „moneda secolului 21”.

„Bigdata este o mare masă despre o persoană, despre interesele sale, mișcările sale, utilizarea dispozitivelor mobile, utilizarea comunicațiilor și așa mai departe, iar aceste date impersonale pot fi folosite de organizații pentru a oferi servicii mai precise și necesare pentru clienții lor, oamenii și populația.

O persoană generează atât de multe informații încât mulți analiști tocmai au spus că în 2020 fiecare persoană va genera aproximativ 1,7 gigaocteți de informații despre sine pe secundă. Și pentru a lucra cu aceste informații, sunt necesare noi tehnologii, deoarece aceasta este o cantitate imensă de date. Pentru a obține ceva util din aceste informații, este clar că acestea sunt tehnologii noi, tehnologii de învățare automată care funcționează cu acest set de date în funcție de anumite scenarii și implementează diferite produse de ieșire pentru diferite sarcini.

Cel mai adesea suntem abordați de companii care deja CRM nu răspunde nevoilor de cunoaștere a bazei lor de clienți, a dezvoltării acestei baze, care doresc să-și dezvolte baza într-un mod modern, în cel mai eficient mod, deoarece distribuirea pliantelor în apropiere metroul a fost mult timp ineficient și nu atât de modern. Există modalități mai bune de a lucra cu clienți potențiali și clienți existenți. Prin urmare, avem aproximativ 40 de etichete, prin care putem forma o serie de date despre clienți și le putem dezagrega în funcție de diverși parametri care sunt de interes pentru clientul nostru. De exemplu, interese, evenimente din viață, vârstă, sex, locația acestor oameni, ce locuri vizitează, la ce oră. Acest lucru este important pentru diferite industrii. Au fost cazuri de mare succes cu industriile care sunt implicate în fitness, industria sportului, industria frumuseții. Afaceri mici care chiar au nevoie de o mulțime de instrumente eficiente pentru a lucra cu publicul lor. Iar evacuarea de la astfel de produse, de regulă, are o conversie foarte mare, iar atracția acestor clienți pentru noi este în creștere. Adică folosesc acest instrument nu o dată, ci de două ori, de trei ori. Acest lucru sugerează că l-au apreciat deja și încep să apeleze mai mult la acest instrument, îndepărtându-se de campaniile tradiționale de publicitate proprii”, spune Tymoshchuk.

Și atunci apar imediat întrebări logice. Se dovedește că întregul anonimat al big data este doar deocamdată, pentru că afacerile vizează tocmai ofertele direcționate către anumiți cetățeni, iar pentru aceasta, într-un fel sau altul, trebuie să urmărească stilul de viață al anumitor persoane. „Interesele, evenimentele din viață, vârsta, sexul, locația acestor oameni, ce locuri vizitează, la ce oră” - acest lucru este mai mult decât suficient pentru o selecție detaliată a anumitor indivizi. Și chiar dacă compania căreia îi sunt vândute aceste informații nu cunoaște numele, prenumele și detaliile pașaportului potențialului client de care are nevoie, acest lucru nu va face mai ușor pentru o persoană - toate grupurile sociale mari și mici vor fi sub limita de marketeri.

Și cu toată impersonalitatea, folosirea bazei de date duce la oferte personale, apeluri, scrisori și alte modalități de a ajunge la „clientul tău potențial”, pe care probabil că mulți cititori le-au întâlnit personal. Iată ce spune doamna Tymoshchuk despre posibilitățile de utilizare a bazei de date:

„Primele proiecte, desigur, au fost implementate la Moscova. Cu toate acestea, cererea pentru aceste produse și dorința clienților de a le folosi este în creștere în toată țara noastră. Sunt clienți, sunt bugete care sunt deja alocate pentru acest tip de activitate și, de fapt, sunt cazuri de mare succes în Rusia. În special, un exemplu atât de amuzant în zona agricolă a țării noastre, unde companiile nu și-au găsit personal deloc. Resursele pentru căutarea de personal nu au fost dezvoltate, poate că Internetul nu era atât de disponibil pentru acești oameni etc., în general, folosind datele mari, s-a putut găsi oameni care erau interesați să lucreze la aceste întreprinderi agricole și acolo într-adevăr erau cozi și s-a dovedit o concurență foarte mare pentru un loc.

Dacă vorbim despre piața de date mari, este clar cine este cel mai mare proprietar de date mari din Rusia. Aceștia sunt operatori de telefonie mobilă și bănci care, într-o măsură sau alta, folosesc aceste date pentru binele general, le monetizează într-un fel și lansează niște produse noi. Desigur, există concurență la nivel de produse și calitatea acestor produse”, a concluzionat Tymoschuk.

Pentru ce „bine comun” folosesc baza de date inginerii sociali ai transumanistului german Gref de la Sberbank, știm foarte bine. În primul rând, acesta este un control total asupra clienților tăi și să-i atragi pe noile produse ale cămătătorilor. Totodată, nu știm încă ce fel de rezoluții va reglementa Guvernul rulajului bazelor de date, iar riscurile în acest domeniu sunt la suprafață. Cea mai evidentă este pierderea confidențialității bazelor de date, pierderea anonimatului sau pierderea controlului asupra acestor informații vaste. Principala amenințare aici este reprezentată de atacurile hackerilor, precum și de notoriul factor uman, care se poate manifesta în orice companie sau structură guvernamentală în orice moment. Big Data presupune colectarea de informații de pretutindeni - tranzacții financiare, chat, rețele sociale, conferințe online, mișcarea oamenilor, achizițiile acestora, interese etc. Pierderea unor astfel de informații sau pierderea confidențialității de către aceasta poate duce la mari amenințări pentru grupuri sociale întregi, iar unii criminali terorişti își pot găsi cu ușurință „publicul țintă” în acest fel.

Imaginați-vă că datele despre rutele de călătorie, nivelul veniturilor și stilul de viață al oamenilor au căzut în mâinile criminalilor inteligenți. Vor putea organiza răpirea persoanei de care au nevoie, deoarece vor ști totul despre el: unde lucrează, cu cine se întâlnește, de ce îi este frică. Deja, escrocii folosesc elementele de bază ale ingineriei sociale - se sună și se prezintă ca alți oameni, joacă povești întregi. Sunt de încredere pentru că pronunță nume familiare și vorbesc despre lucruri care ar putea să nu fie cunoscute de cei din afară. Astăzi încă mai necesită eforturi de la ei și pot „străpunge” detalii pe care nu le-au putut afla. Dar cu scurgeri de DB, mâinile lor vor fi complet dezlegate.

Orice informație aflată în mâini greșite este foarte periculoasă. Iar cantitățile uriașe de informații aflate în ghearele infractorilor sau, să zicem, a funcționarilor guvernamentali care nu sunt curați la îndemână, creează un pericol uriaș. Mai mult, mișcările și achizițiile de mari grupuri sociale ale populației, preferințele lor personale - toate acestea sunt de mare interes pentru „respectații noștri parteneri”, care duc un război informațional verificat pentru a distruge valorile tradiționale rusești. Și este clar cu ce costuri vor fi completate toate bazele de date uriașe și registrele - prin supravegherea totală a fiecărui cetățean și prin colectarea de informații fără acordul nostru. Prin urmare, autoritățile ar trebui să cântărească totul de o mie de ori înainte de a legaliza această maimuță cu o grenadă la nivel federal.