Ce amenință omenirea cu informatizarea întregii noastre vieți

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-16 16:15

Smartphone-urile, roboții și computerele ne fac viața mai ușoară, dar poate că pierdem ceva în asta? Reporterul a vorbit cu scriitorul american Nicholas Carr despre pericolele și chiar amenințările legate de supra-automatizare.

Se crede larg că automatizarea tuturor și a tuturor îmbunătățește calitatea vieții noastre. Calculatoarele ne ajută să obținem performanțe de vârf. Aplicațiile software fac sarcinile mai rapide și mai ușoare. Roboții își asumă munca obositoare și grea. Fluxul constant de inovații din Silicon Valley nu face decât să întărească credința oamenilor că noile tehnologii fac viața mai bună.

Cu toate acestea, există o altă părere. Scriitorul Nicholas Carr supune postulatele lumii digitale moderne unei analize imparțiale. Eseul său „Does Google Make Us Stupid?”, publicat în Atlantic în 2008, este încă controversat, la fel ca bestsellerul său din 2010, The Shallows.

Susținătorii teoriei că tehnologia ne va salva lumea îl văd pe Carr drept unul dintre cei mai puternici adversari ai lor. Iar cei care se tem de consecințele progresului tehnologic asupra umanității îl respectă pentru argumentarea sa echilibrată.

Acum Carr este interesat de o nouă întrebare: ar trebui să ne temem că treptat nu vor fi sarcini dificile pentru noi în lume? Va deveni viețile noastre prea eficiente datorită noilor tehnologii?

M-am întâlnit cu scriitorul cu ceva timp în urmă pentru a vorbi despre noua sa carte, The Glass Cage: Automation and Us, și despre ce l-a determinat să o scrie.

1. Dezmințirea principalului mit despre noile tehnologii

Tom Chatfield:Dacă am înțeles bine, în cartea „Cușca de sticlă” încerci să dezminți mitul conform căruia simplificarea vieții noastre datorită progresului tehnologic este neapărat un fenomen pozitiv.

Nicholas Carr:Atât la nivel personal, cât și instituțional, suntem obișnuiți să credem că eficiența și confortul sunt bune în mod implicit, iar maximizarea acestora este cu siguranță un obiectiv demn. Mi se pare că această abordare a tehnologiei în toate formele ei, în special sub forma automatizării computerizate, este mai degrabă naivă. Acest lucru se aplică și propriilor noastre dorințe și vieții reale din lumea modernă.

Calculatoarele vor înlocui vreodată oamenii?

T. Ch.: Și totuși, cei mai mulți adepți ai progresului tehnologic aderă la punctul de vedere utilitar, conform căruia cele mai mari greșeli pe care le facem se datorează neglijării eficienței și logicii și, de fapt, noi înșine nu știm ce este bine pentru noi. Prin urmare, din punctul lor de vedere, sarcina progresului tehnologic este de a identifica deficiențele gândirii umane și apoi de a crea sisteme care să compenseze aceste neajunsuri. Este aceasta opinie gresita?

N. K.: Pe de o parte, multe inovații în dezvoltarea tehnologiei informatice și dezvoltarea sistemelor automate nu au nimic de-a face cu afirmația generală că oamenii sunt foarte imperfecți în comparație cu computerele. Da, un computer poate fi programat să efectueze anumite operațiuni pe termen nelimitat, cu o calitate constantă. Și este adevărat că o persoană nu este capabilă de așa ceva.

Dar unii merg și mai departe și susțin că oamenii sunt prea imperfecți, că rolul lor ar trebui limitat pe cât posibil, iar computerele ar trebui să fie responsabile pentru toate sarcinile de bază. Nu este vorba doar de a încerca să compensăm deficiențele umane - ideea este de a elimina cu totul factorul uman, în urma căruia, se spune, viața noastră va deveni mult mai bună.

T. Ch.: Se pare că aceasta nu este cea mai bună idee. Există un nivel optim de automatizare?

N. K.: În opinia mea, întrebarea nu este dacă trebuie să automatizăm cutare sau cutare sarcină complexă. Întrebarea este cum folosim automatizarea, cum să folosim exact computerele pentru a completa cunoștințele și abilitățile umane, pentru a compensa defectele gândirii și comportamentului uman și, de asemenea, pentru a stimula oamenii să profite la maximum de propria experiență pentru a atinge noi culmi.

Ne transformăm în monitori de computer

Dependența excesivă de software ne poate transforma în observatori ai monitorului computerului și în operatorii fluxului de proces. Calculatoarele pot juca un rol foarte important pentru că suntem doar oameni - putem cădea pradă prejudecăților sau putem pierde informații importante. Dar pericolul este că este prea ușor să externalizăm toate funcțiile noastre către computere, ceea ce în opinia mea ar fi o decizie greșită.

2. Trebuie să aduci viața reală mai aproape de scenariul unui joc video?

T. Ch.: Am fost încântat să constat că în cartea dumneavoastră citați jocurile video ca exemplu de interacțiune om-mașină, în care scopul este de a depăși dificultățile, nu de a le evita. Cele mai populare jocuri sunt un fel de muncă care oferă jucătorului un sentiment de satisfacție. Nu putem decât să ne plângem că munca pe care mulți dintre noi trebuie să o facă în fiecare zi necesită mult mai puțină pricepere și ne aduce mult mai puțină plăcere.

Jocurile video stimulează jucătorul să depună un efort suplimentar și să folosească creierul cât mai mult posibil

N. K.: Jocurile video sunt interesante prin faptul că conceptul lor contravine principiilor general acceptate ale creării de software. Scopul jocurilor pe calculator nu este deloc acela de a scuti utilizatorul de inconvenient. Dimpotrivă, ele stimulează jucătorul să depună un efort suplimentar și să folosească cât mai mult creierul. Ne bucurăm de jocurile video tocmai pentru că ne provoacă cu provocări din ce în ce mai mari. Ne aflăm constant în situații dificile – dar nu în situații care provoacă disperare. Depășirea fiecărui nivel nou nu face decât să ne perfecționăm abilitățile.

Acest proces este foarte asemănător cu modul în care o persoană câștigă experiență de viață în viața reală. După cum știm, pentru dezvoltarea abilităților, o persoană trebuie să se confrunte cu obstacole serioase din nou și din nou și să le depășească din nou și din nou, folosind toate cunoștințele și abilitățile sale. Treptat, o persoană atinge un nou nivel, după care complexitatea obstacolelor crește.

Cred că oamenii iubesc jocurile video din același motiv pentru care obțin satisfacție câștigând noi experiențe și depășind obstacolele. Rezolvarea unei sarcini dificile, în procesul căreia se dobândesc cunoștințe noi, necesare pentru a depăși dificultăți noi, chiar mai complexe, oferă unei persoane o mare plăcere.

Supunerea totală la computer ne va conduce la o viață în care va fi puțin loc pentru auto-realizare

Una dintre principalele preocupări pe care le exprim în carte este că atitudinea noastră față de progres este asociată cu dorința de a evita pe cât posibil rezolvarea problemelor dificile. Mi se pare că acest punct de vedere contrazice însuși conceptul de satisfacție a vieții și autorealizare.

3. Vor elimina computerele nevoia de oameni?

T. Ch.: Spre deosebire de jocurile video, în lumea reală, munca grea nu este neapărat răsplătită. Lumea reală este nedreaptă și dezechilibrată. Poate cea mai deranjantă tendință aici este aceea că interesele individului (psihologic, personal și chiar în ceea ce privește supraviețuirea) se îndepărtează din ce în ce mai mult de noțiunile corporative și guvernamentale de oportunitate. Ți-e teamă că computerele vor înlocui în sfârșit oamenii?

Multe jocuri sunt greu de trecut și necesită abilități și ingeniozitate neobișnuite din partea jucătorilor. Deci, de ce ar trebui să ne ușureze viața restul tehnologiei?

N. K.: Când strângeam material pentru carte, m-a speriat foarte mult un articol (citate din care citez în text), scris de un specialist în strategie militară. Potrivit acestuia, având în vedere amploarea tot mai mare a utilizării tehnologiilor informatice pe câmpul de luptă, foarte curând s-ar putea să nu mai fie loc pentru o persoană în afaceri militare. Viteza de luare a deciziilor a crescut atât de mult încât oamenii pur și simplu nu pot ține pasul cu computerele. Ne îndreptăm inevitabil către un război complet automatizat: vehiculele aeriene fără pilot vor decide singure când să tragă rachete către ținte, iar soldații robotici de la sol vor decide singuri când să tragă.

În opinia mea, această situație se observă nu numai în afacerile militare, ci și în multe alte domenii - de exemplu, în lumea finanțelor. Oamenii pur și simplu nu țin pasul cu computerele atunci când tranzacționează instrumente financiare, de exemplu.

Ce ne așteaptă? S-ar putea să nu pierdem doar capacitatea care ne deosebește de computere pentru evaluarea critică a propriilor acțiuni - poate că vom implementa astfel de sisteme fără gânduri, crezând că principalul lucru este viteza de luare a deciziilor. Și atunci, dacă suntem convinși că am greșit, vom constata că nu există întoarcere. Foarte des se dovedește a fi imposibil să integrezi o persoană într-un sistem construit inițial pe tehnologia computerizată.

T. Ch.: Și eu am fost îngrozit când am citit un pasaj din cartea ta despre războiul automat. Am avut senzația că procesul care ne va conduce la sisteme de luptă complet autonome nu poate fi oprit. O parte din groaza mea provine din amintirile crizei financiare din 2008, care practic a distrus miliarde de dolari. Cel puțin acum oamenii sunt mai responsabili în ceea ce privește finanțele lor. Dar dacă acest lucru se întâmplă în sfera militară, nu dolarii vor fi distruși, ci vieți omenești.

Un viitor fără oameni?

N. K.: Nu este doar faptul că noile tehnologii, în special tehnologiile software, pot fi astăzi replicate și distribuite foarte rapid. Ideea este că toate aceste procese au loc într-un mediu competitiv. Fie că vorbim de o cursă înarmărilor sau de o competiție de afaceri, de îndată ce unul dintre rivali câștigă un avantaj pe termen scurt în detrimentul unei tehnologii sau alteia, această tehnologie este imediat introdusă oriunde este posibil - pentru că nimeni nu vrea să fie la un dezavantaj.

Cred că în această situație este prea ușor să pierdem din vedere faptul că suntem în esență animale. Oamenii au trecut printr-o cale evolutivă de milenii de dragul de a putea trăi și de a supraviețui. Rolul umanității, precum și sentimentele noastre de satisfacție și auto-realizare, sunt strâns legate de experiența noastră de a trăi într-o lume care ne stabilește ritmul obișnuit.

Prin urmare, atunci când opunem o persoană, cu toate avantajele și dezavantajele sale fizice, unui computer rapid și precis, există dorința de a renunța la computere toată viața. Cu toate acestea, uităm că supunerea totală la computer ne va conduce la o viață în care va fi puțin loc pentru auto-realizare.

4. Cum automatizăm lumea?

T. Ch.: Cred că trebuie să fim critici cu noile tehnologii, dar sunt îngrijorat de faptul că oamenii transformă dificultatea inutile și „autenticitatea” anti-tehnologică într-un fetiș. Există o școală modernă de gândire care laudă munca fizică grea și afirmă că tot ceea ce facem trebuie să fie artizanal și autentic. După părerea mea, o astfel de poziție miroase a snobism și nu ține cont de numărul imens de realizări pozitive pe care le-a adus cu ea democratizarea progresului tehnologic.

N. K.: Sunt total de acord cu tine. Într-un interviu, am fost întrebat cum atitudinea mea precaută față de progres ar ajuta, de exemplu, oamenii care lucrează în condiții dure la fabricile de procesare a cărnii. I-am răspuns că, desigur, întotdeauna va exista un loc pentru automatizarea producției în care condițiile de muncă ale oamenilor trebuie îmbunătățite. Doar că poți să inovezi inteligent, sau o poți face fără gânduri; putem găsi o modalitate de a ține cont de valoarea experienței umane și de importanța realizării de sine, sau putem pur și simplu să lăudăm capacitățile computerelor. A face alegerea corectă nu este ușor. Dacă percepem această sarcină exclusiv în alb și negru - fie susținem orbește pentru munca fizică grea, obositoare în orice situație, fie, dimpotrivă, vedem sensul vieții în sibarism - acest lucru nu va ajuta cauza.

Lucrul cel mai dificil și care necesită o precizie excepțională este cel mai bine lăsat în seama mașinilor

Oamenii creează și folosesc în mod constant instrumente. Din timpuri imemoriale, trebuie să luăm decizii legate de diviziunea muncii, cu împărțirea cantității de muncă între o persoană și uneltele de care dispune. Și mi se pare că eficiența uimitoare a computerelor în efectuarea unei game largi de sarcini nu face decât să complice procesul de luare a unor astfel de decizii.

5. Ce ne așteaptă?

T. Ch.: Deci omenirea se îndreaptă spre succes?

N. K.: Istoricul de istorie naturală Thomas Hughes, care a murit anul trecut, a propus conceptul de „impuls tehnologic”. El credea că tehnologiile încorporate în structurile și procesele sociale încep să se dezvolte de la sine, trăgând societatea împreună cu ele. Este foarte posibil ca traiectoria noastră să fi fost deja stabilită și să ne continuăm drumul actual, fără să ne punem întrebări dacă ne mișcăm în direcția bună. Chiar nu știu ce se va întâmpla. Cel mai mult pot face este să încerc să raționez cu privire la aceste întrebări cu adevărat dificile cât îmi pot.

Sper că noi, ca indivizi și ca membri ai societății, vom fi capabili să menținem un anumit nivel de înțelegere a ceea ce ni se întâmplă, precum și un anumit nivel de curiozitate și să luăm decizii bazate pe interesele noastre pe termen lung., și nu pe baza conceptelor noastre obișnuite de comoditate, viteză, acuratețe și eficiență.

Va veni ziua și roboții ne vor scuti de toate dificultățile. Avem nevoie de ea?

Mi se pare că trebuie să ne străduim să ne asigurăm că computerele ne îmbogățesc experiența de viață și ne deschid noi oportunități, și nu ne transformă în observatori pasivi ai ecranelor monitorului. Încă cred că dacă vom obține mai mult din noile tehnologii, ei vor putea face ceea ce tehnologia și instrumentele au făcut de-a lungul istoriei omenirii - să creeze o lume mai interesantă în jurul nostru și să ne ajute să devenim mai buni. Până la urmă, totul depinde de noi înșine.