Creștem alfabetizarea managerială. Metode de management: structurale si nestructurate

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-16 16:15

Cu o metodă structurală de management, pentru a rezolva orice problemă, trebuie mai întâi să creați o structură (unitate militară, minister, atelier, instituție de învățământ etc.), să recrutați oameni, să le definiți responsabilitățile și să organizați munca acestor oameni într-un anumit mod..

Cu control fără structură, totul este fundamental diferit. Nu trebuie să creați o structură. Managementul se realizează prin mass-media, previziuni, zvonuri etc.

Metode de control nestructurate

Managementul Media

Mass-media nu este independentă. Sunt doar un instrument în mâinile proprietarilor lor. Lanțul de management al tuturor mass-media, dacă îl urmăriți de la verigă la verigă, va duce inevitabil la structuri supranaționale. Transferul impactului informațiilor sale de control asupra mass-media se realizează atât în mod structural, cât și nestructurat.

Printre toate mass-media existente, televiziunea ocupă un loc aparte. Caracteristica sa distinctivă constă în faptul că atrage milioane de oameni la un eveniment, opinia unei „autorități” etc., în timp ce realizează o interpretare intenționată a acestui eveniment sau opinie. În același timp, televiziunea poate atât atrage atenția asupra unui eveniment minor, cât și poate distrage atenția de la un eveniment foarte important, opinii, declarații sau chiar să păstreze tăcerea despre ele.

Exemplu: reclamă TV

Imaginați-vă că copiii, adolescenții, tinerii urmăresc la televizor un film despre eroii Marelui Război Patriotic. Și în acel moment, când eroul filmului moare în luptă, filmul este întrerupt, iar publicului i se dă o reclamă, de exemplu, „despre bere”. Ce se întâmplă cu publicul în acest moment? În primul rând, acuitatea percepției unui fragment tensionat emoțional al filmului este atenuată, impactul său educațional asupra privitorului este redus brusc. În al doilea rând, continuitatea percepției informațiilor filmului este ruptă, ruptă în bucăți, între care se așează informații complet diferite, fără legătură cu intriga filmului. Adică, de fapt, telespectatorilor li se oferă un caleidoscop informațional. Acest lucru duce la formarea unei percepții caleidoscopice în ei. Pe viitor, informația bombardată asupra oamenilor cu ajutorul presei se „materializează” și se întrupează în realitate.

Controlul zvonurilor

Să ne imaginăm că într-un oraș doi antreprenori vând făină. Îl cumpără prost, începe să se deterioreze. Trebuie să-l vindem urgent. Ce să fac? Există o coadă. Tăcere… După ce au convenit între ei, acești doi antreprenori, vorbind cu voce tare, încep să vorbească despre creșterea iminentă a prețurilor la făină și paste. Conversația este condusă de doi, dar toată coada ascultă. Drept urmare, aproape toată lumea, la sosirea acasă, decide să se aprovizioneze cu bunuri „gata de ridicare”, pentru orice eventualitate. În același timp, toată lumea își va avertiza cu siguranță rudele și prietenii despre acest lucru, care, la rândul lor, vor face același lucru. Drept urmare, a doua zi, nu numai toată făina, ci și pastele vor fi cumpărate din oraș.

Ce sa întâmplat în acest caz? Nimeni nu a dat porunci să cumpere făină oamenilor! Oamenii au făcut-o singuri! Cel care trebuia să vândă făina veche locuitorilor orașului și-a atins scopul răspândind informații false printre locuitorii orașului folosind așa-zisul „zvon”. Repartizarea a avut loc între oameni care nu erau legați de nicio structură executivă, adică. într-un mod lipsit de structură. În loc de „zvon”, pot exista și intrigi sau bârfe. Această metodă nu este nouă: amintiți-vă de „piramidele MMM”, vouchere sau salturi de cursuri valutare.

Rezultă că pentru a gestiona oameni nu este necesar să ai un cabinet și un birou prezidențial! Rezultă că pentru aceasta este necesară crearea unor astfel de informații care să fie semnificative pentru oameni, să-i oblige să facă ceea ce este necesar pentru cel care a dezvoltat o astfel de informație și a reușit să o arunce în masă, creând o anumită „masă critică”. pentru explozia informativă.

Un grup de oameni poate fi injectat cu o informație, iar un alt grup cu alta, astfel încât aceste două module de informații să aibă caracterul opus (amintiți-vă cum a început totul în Ucraina) și apoi, folosind aceste contradicții, două grupuri de oameni pot fi bătute împreună.

Gestionarea prin crearea unei dispoziții febrile de panică

Febra este o stare agitată, agitată, activitate agitată, grabă excesivă. Panica este confuzie generală, groază în masă.

Cel mai rău lucru într-un război este panica. Istoria războiului cunoaște multe exemple când formațiunile militare puternice și bine echipate au fost învinse dintr-un singur motiv: personalul a intrat în panică, care a fost creat intenționat.

În anii „perestroikei”, astfel de stări „febrile și de panică” domneau în societate, care au fost întreținute cu pricepere. Fie probleme cu vinul si cu vodca, acum nu mai este tutun, apoi pasta de dinti, apoi becuri etc. Datorită tuturor acestor lucruri, în țară s-a creat o astfel de atmosferă de instabilitate, în care oamenii doreau schimbări și restabilirea ordinii. Cum s-a terminat totul? URSS a fost distrusă prin metodele managementului nestructurat.

Schema de management al liderului

A fost folosit din cele mai vechi timpuri. Există un anume „conducător” care conduce o structură (stat, minister, serviciu special, institut de cercetare, fabrică, laborator, redacție etc.). Are personal. Pe lângă leneși, care „indiferent ce fac, doar să nu muncească”, există și specialiști care „aclama cauza”. Printre aceștia se numără și cei care pot fi numiți „consilieri particulari”. „Liderul” este atent la sfaturile lor și aproape întotdeauna îl urmează.

În afara muncii, „consilierii secreti” sunt incluși în cercurile corespunzătoare de specialiști, care sunt grupați în jurul „autorităților” dintr-un anumit domeniu. La întâlnirile cu „autorități”, „consilierul secret” trasează „noi tendințe”, pe care le împărtășește „liderului”. Iar „liderul”, trecând aceste „tendințe” drept ale sale, le aduce în „masele largi”, după care „ideea intră în stăpânire a maselor”.

Un exemplu de funcționare a acestei scheme poate fi numit „salonul doamnei Scherer” din romanul „Război și pace” de L. N. Tolstoi. Un alt exemplu este Grigory Efimovici Rasputin, care a fost „gardianul” familiei regale.

Modul de sincronizare automată

Managementul fără structură este promovat de așa-numitul modul de sincronizare automată … Se exprimă prin faptul că, dacă 5-10% dintre indivizii unei anumite comunități de animale, de exemplu, licuricii, albinele, porumbeii, caii, încep să facă ceva în același timp, atunci întreaga comunitate este transferată automat în acest mod..

Experimente similare au fost efectuate cu oameni de pe stadion. Imaginea era asemănătoare: întreg stadionul nu trăia după ceea ce se întâmpla pe terenul de joc la acea vreme, ci conform programului, care a fost întrebat de 10% dintre „rățe momeală” așezate: s-au ridicat, au strigat, au aplaudat..

Pe baza acestui fapt, devine evident că pentru un management eficient este suficient să existe 5-10% dintre oameni cărora li se pot da comenzi într-un anumit fel și evenimentele ulterioare din această societate se vor dezvolta într-un „culoar dat de posibile scenarii”.

Pentru a nu cădea într-o astfel de momeală, este necesar să creștem gradul de înțelegere al persoanelor implicate în procesul de management, iar apoi calitatea muncii lor va crește constant.